ماذا تفعل عند تعطل السيارة على طريق الرياض–الخرج؟

1. قيّم الخطر قبل أي خطوة

إذا أمكن تحريك المركبة بأمان ووفق تعليمات الجهة المختصة، ابتعد عن مسار الحركة. فعّل إشارات التحذير، ولا تقف خلف المركبة أو في مسار السيارات. لا تحاول إصلاحًا بجانب الحركة السريعة أو قرب تسرب أو دخان.

2. اتصل بالجهة الصحيحة عند الطوارئ

تسرد المنصة الوطنية السعودية 993 لحوادث المرور، و996 لأمن الطرق، و997 للإسعاف، و911 للطوارئ الموحدة، و112 للطوارئ دون شريحة. تحقق من الحالة واتبع توجيهات الجهة المختصة.

المصدر الرسمي: أرقام الطوارئ في المملكة

3. شارك موقعًا دقيقًا

أرسل رابط الموقع، اتجاه السفر، أقرب مخرج أو معلم، وصورة آمنة للمركبة ومحيطها. توضح هيئة الهلال الأحمر أن تطبيق «أسعفني» يتيح مشاركة موقع دقيق لتسهيل التوجيه الطبي عند الحاجة.

المصدر الرسمي: هيئة الهلال الأحمر السعودي

4. جهّز معلومات طلب السطحة

• موقع الاستلام والوجهة المطلوبة
• نوع السيارة وموديلها وحالتها
• هل تتحرك العجلات والمقود؟ وهل توجد عجلة مفقودة أو ضرر سفلي؟
• هل سمحت الجهة المختصة بتحريك المركبة بعد الحادث؟

5. أكّد الخدمة قبل التوجيه

اطلب تأكيد نوع المعدة والتوفر والسعر والتقدير الحالي للوصول. لا تعتمد على مدة أو سعر ثابت قبل مراجعة الموقع وحالة المركبة.