التحضير الجيد قبل وصول السطحة يوفّر وقت التحميل ويحمي سيارتك من أضرار غير ضرورية. هذه قائمة عملية بما تجهزه قبل أن تصل العربة، وما تتحقق منه أثناء التحميل وبعده.
قبل وصول السطحة
- ▪أخرج جميع الأغراض الشخصية من المقاعد والصندوق
- ▪تأكد من وجود الاستمارة والهوية في مكان يسهل الوصول إليه
- ▪ضع مفاتيح السيارة في مكان واضح
- ▪أغلق جميع الأبواب والنوافذ
- ▪اطوِ مرايا السيارة الجانبية إن كانت قابلة للطي
- ▪أفرغ حقيبة الأدوات من الأشياء السائبة
- ▪إذا كانت السيارة متعطلة، حدد موقع العطل وأخبر المشغل به
صور السيارة قبل التحميل
التصوير قبل التحميل يحميك. صوّر السيارة من أربع جهات، وأضف صورة لأي ضرر موجود مسبقاً (خدش، صدمة قديمة، عجلة مفرغة).
الصور توثّق حالة السيارة قبل التحميل، فإذا ظهر أي ضرر جديد عند التسليم، لديك مرجع واضح للحالة الأصلية.
معلومات جهّزها قبل الطلب
| المعلومة | لماذا تهم | ملاحظة | |
|---|---|---|---|
| نوع السيارة وموديلها | يحدد المعدة المناسبة | أضف السنة | |
| حالة السيارة | يحدد طريقة التحميل | تسير / متعطلة / مصدومة | |
| الموقع الدقيق | يحدد وقت الوصول والسعر | رابط خرائط جوجل | |
| الوجهة | يحدد السعر النهائي | عنوان أو حي | |
| أي شيء غير اعتيادي | يحدد طريقة التثبيت | عطل مكابح، ضرر سفلي | |
| هل السيارة مفتاحها متاح | يؤثر على التحميل | مهم للسيارات المتعطلة |
أثناء التحميل
راقب التحميل من مكان آمن بعيد عن السيارة والطريق. لا تقف بين السيارة والسطحة أثناء الرفع.
تأكد أن الأحزمة تثبّت على نقاط التعليق الصحيحة وليس على الأجزاء البلاستيكية أو الأجزاء المتضررة.
إذا كانت سيارتك مصدومة أو منخفضة، راقب أن التحميل لا يلامس أرضية السيارة بالسطحة.
بعد التحميل وقبل الانطلاق
- ▪تأكد أن السيارة مثبتة بأحزمة كافية
- ▪احصل على توثيق كتابي للتسليم (التاريخ، المكان، المستلم)
- ▪أكد الوجهة النهائية مع المشغل
- ▪احتفظ برقم الهاتف للتواصل أثناء الرحلة
- ▪تأكد أن الأغراض الشخصية أُخرجت قبل التحميل
جاهز لطلب السطحة؟
اتصل على 966 50 826 6417+ أو راسلنا واتساب على الرقم نفسه، وأرسل المعلومات الجاهزة أعلاه. نؤكد المعدة والسعر قبل التحرك.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن ترك أغراض داخل السيارة أثناء النقل؟▼
ننصح بإخراج جميع الأغراض الشخصية. السطحة تنقل السيارة نفسها، وأي أغراض متروكة داخلياً لا تُضمن أثناء النقل.
هل أحتاج أن أكون حاضرًا أثناء التحميل؟▼
يفضل حضورك أو حضور شخص يمثل السيارة. إذا تعذر الحضور، رتّب ذلك معنا مسبقاً وأرسل المفاتيح والوثائق بطريقة متفق عليها.
ماذا لو كانت سيارتي متعطلة ولا أملك المفتاح؟▼
المفتاح مهم لعمليات التحميل والتثبيت. إذا لم يكن بحوزتك، أخبرنا بذلك في الطلب لنحدد الطريقة المناسبة.
هل يمكن أن تُصاب السيارة بأضرار أثناء التحميل؟▼
عند التحميل الصحيح باستخدام نقاط التعليق المناسبة والأحزمة الكافية، الأضرار نادرة. التوثيق قبل وبعد التحميل يحمي الطرفين.